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网红博主质疑闲鱼仅退款机制不合理:因未回消息 800 元商品被判免费送

文 / 小亚 2025-10-14 00:39:05 来源:亚汇网

当时正值国庆假期他本人在国外旅游,24小时未留意平台消息,等看到时平台已自动同意退款。博主称,事后自己曾多次致电闲鱼平台客服,客服却表示事件已处理结束,买家存在欺诈行为,已对买家账号降级处理,但因詹先生未及时售后,所以同意了退款申请,无法再联系买家将商品退回。该博主表示,三四次主动联系得到不到闲鱼客服主动联系,并称“24小时没注意消息就把东西给对方不合理,闲鱼售后也不到位”。亚汇网从该博主后续披露微博获悉,微博平台的闲鱼客服已私信联系博主,希望其提供订单信息。不过该博主已委托律师起诉。亚汇网查询闲鱼平台官方问答获悉,闲鱼称一般不支持消费者收到货了,申请不退货退款,如果卖家已经跟买家沟通协商好,不退货退款,卖家可以核对金额后操作同意退款买家。广告声明:文内含有的对外跳转链接(包括不限于超链接、二维码、口令等形式),用于传递更多信息,节省甄选时间,结果仅供参考,亚汇网所有文章均包含本声明。

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